Péče o klienty

Jazykový kurz je určen pracovníkům v oboru péče o klienty a všem ostatním, kteří se o obor zajímají či v něm teprve plánují své uplatnění.

Naučíte se používat cizí jazyk v každodenních situacích spojených s Vaší profesí, kde Vám obecná znalost jazyka již nestačí – specializovaná slovní zásoba, systémy péče o klienty, komunikační dovednosti, obchodní dovednosti, telefonování, e-mailing, řešení stížností, dojednávání detailů, šetření spokojenosti, průzkumy a sondy, zpracování výstupů, prezentace, řešení obtížných situací s klienty, procesní a projektové řízení, vedení evidence, vedení schůzek a jednání, procvičování využití cizího jazyka na modelových situacích, atd.

Máte zájem? Odešlete nám rychlý dotaz!

required: povinný údaj
required: povinný údaj
required: povinný údaj
Oblast:
 
 
 
 

Pro bližší informace neváhejte kontaktovat naše specialisty na firemní výuku na telefonním čísle +420 225 000 666 nebo na e-mailové adrese .